Werken in het zorgvervoer: een kijkje achter de schermen

Datum : 20-12-2024

Het zorgvervoer is een essentiële dienst die ervoor zorgt dat mensen met mobiliteitsbeperkingen toegang hebben tot de zorg en in contact kunnen blijven met de buitenwereld. En het is een bijzondere sector die staat te springen om geschikte mensen. 

We spraken met Marc Bolderman, directeur van Willemsen-De Koning, een van de grootste zorgvervoerders in Nederland, om meer te weten te komen over de uitdagingen en beloningen van het werken in het zorgvervoer.

Belangrijke rol
"Het is meer dan alleen een ritje van A naar B," benadrukt Bolderman. "Onze chauffeurs vervullen een belangrijke rol in het leven van onze passagiers. Ze bieden vaak een luisterend oor, een helpende hand en zorgen ervoor dat onze cliënten zich comfortabel en veilig voelen tijdens de rit".

Willemsen-De Koning (WdK) is gespecialiseerd in verschillende vormen van vervoer, waaronder zorgvervoer, leerlingenvervoer en wmo-vervoer. Het bedrijf is actief in heel Nederland en vervoert dagelijks tienduizenden passagiers.

"We selecteren de chauffeurs bij Willemsen- De Koning niet alleen op hun rijvaardigheid, maar ook op hun sociale vaardigheden en behulpzaamheid," legt Bolderman uit. "Ze moeten in staat zijn om met verschillende soorten mensen om te gaan en begrip te tonen voor hun individuele behoeften."

Uitdaging
Een van de grootste uitdagingen in de zorgvervoersector is het vinden van gekwalificeerd personeel. "Net als alle andere vervoerders hebben ook wij te maken met personeelstekorten," zegt Bolderman. "We proberen dit onder andere op te lossen door mensen aan te nemen met een afstand tot de arbeidsmarkt, zoals langdurig werklozen en ouderen."

Willemsen-De Koning wil een voorloper zijn op het gebied van duurzaamheid. "We rijden al met meer dan zeshonderd duurzame voertuigen en ons doel is om ons volledige wagenpark te vergroenen," aldus Bolderman. "We nemen onze verantwoordelijkheid voor het milieu serieus en we doen er alles aan om onze CO2-uitstoot te verminderen."

Willemsen- De Koning heeft zelfs in samenwerking met een Duitse autofabrikant speciale voertuigen ontwikkeld die geschikt zijn voor zorgvervoer. "Deze voertuigen hebben een lage vloer en instap, waardoor ze toegankelijk zijn voor mensen met een beperking," legt Bolderman uit. "Bovendien zijn ze uitgerust met informatieschermen die passagiers tijdens de rit op de hoogte houden".

Belonend
Werken in het zorgvervoer kan veeleisend zijn, maar het is ook zeer belonend. "Het is geweldig om te zien hoe onze chauffeurs een verschil maken in het leven van onze passagiers," zegt Bolderman. "Ze helpen mensen om deel te nemen aan de maatschappij en ze zorgen ervoor dat ze toegang hebben tot de zorg die ze nodig hebben."

"Als je op zoek bent naar een baan met een maatschappelijke impact, dan is het zorgvervoer zeker iets voor jou," besluit Bolderman. "Het is een sector met veel uitdagingen, maar ook met veel voldoening."